Serviceavtal

Att teckna ett avtal med Kingspan BAGA innebär en rad fördelar för dig som kund- och fastighetsägare.

Du kan installera BAGAs kund-app i din smarta telefon (iOS och Android) där du kan se händelser på din anläggning, få larm, göra egenkontroller, se serviceprotokoll, läsa manualer, kontakta vår supportfunktion och beställa förbrukningsmaterial. Här underlättas kommunikationen med kommunen.

Samtliga avtal innebär att du som kund även åtar dig vissa uppgifter som egenkontroll, se under egenkontroll nedan. Kingpan BAGAs olika avtalserbjudanden ser du nedan.
Vi behandlar alla personuppgifter enligt gällande personuppgiftslag, och lagen om elektronisk kommunikation (SFS 2003:389).

Läs mer om personuppgiftsbehandling

Så här läser du serviceprotokollet

Mycket av det som görs vid servicetillfället finns i drift- och underhållsmanualen för respektive anläggningstyp, de finns under ladda hem

Innehåll 

Kingspan BAGAs serviceprotokoll baseras på: 

1. Aktiviteter som står i drift och underhålls manualen som ska göras för att livslängd och funktion ska upprätthållas. 
2. Aktiviteter som gör att Kingspan BAGA har mer information om reningsverkets funktion ifall vi skulle behöva analysera det. 
3. Aktiviteter som finns som checkpunkter så den som utför service inte ska glömma dem. 

Ventilation 

Ventilationen testas därför att syresättningen är viktig för processen i reningsverket samt bortförande av oönskade gaser i anläggningen, det är också så att möjligheten till ventilation kan förändras eller försvinna över tid genom att det blir sättningar i rören. Det är en viktig del för att säkerställa installationen av reningsverket. Ventilationen kan också påverkas av utom/inomhus temperaturerna. Om ventilationen är dålig eller obefintlig så bör detta åtgärdas antingen genom att hitta felet och åtgärda det eller i vissa fall kan det lösas med en extra luftpump som Kingspan BAGA kan installera.

Flytslam i olika kammare

Flytslam, d.v.s. slam som flyter på vattenytan, i tanken kan vara en indikation på att sedimentationen inte fungerar som den ska eller att det är dags att slamtömma. Det senare speciellt om det är flytslam i yttre kammaren. En viss mängd kan dock förekomma utan att det behöver innebära problem. Mängden och utseendet på flytslam är underlag för en sammanvägd bedömning. 

Slamnivå  

Slamnivån mäts för att kunna ge en indikering på när slamtömning behöver ske. Vissa kommuner kan man påverka när slamtömning ska ske och beroende på olika förutsättningar så kan slamtömning behövas oftare eller mer sällan än kommunens normala slamtömningsintervall. 

pH 

pH-värdet ger också en indikation på om anläggningen har rätt förutsättningar för att fungera optimalt, pH-värdet påverkas av en mängd olika saker. Normalt ska värdet vara 6,5–6,9 – beroende på anläggningstyp och var det mäts. 

Övrigt 

• Kontroll, rengöring och ev byte av slangar och givare görs för att se om de är hela och inte tilltäppta. 
• Pumpar och givare funktionstestas och rengörs.
• Lampor, brytare och kommunikation provas.
• Avläsning av olika värden för att se förändringar mellan servicebesöken.
• Kontroller av olika säkerhetsfunktioner för att säkerhetsställa el och personsäkerhet.
• Vi skriver ifall du som kund behöver kontakta oss för vidare hjälp eller råd.